Аяз Шабутдинов в свои 27 лет — предприниматель, создатель холдинга Like, блогер, коуч, полуфиналист “Школы молодого миллиардера” журнала Forbes и Международной премии молодых предпринимателей EQ GSEA. Что молодой бизнесмен думает о бизнесе и как ему удалось покорить столько высот? 

“Первое, с чего надо начинать бизнес, на мой взгляд, с понимания миссии компании, а возможно и миссии личной, которую вы сможете реализовать с помощью компании. Это ДНК вашего бизнеса”. 

“Я делаю 51 разное действие по 1 разу. Чтобы взять одно лучшее действие и, затем, только его повторить 51 раз”. 

“Надо ставить себе конкретные цели. Мечта — что-то более недостижимое и идеальное. А есть цели, к которой постепенно идут. Вот как в школе: первый класс, второй, третий. Тут также важно идти к своим мечтам постепенно, как по ступенькам. Тогда появляется вера в свои силы, тогда ты понимаешь, что все возможно”.

“Объединившись, можем действительно больше. В бизнесе есть такая формула: 1+1 = 11”.

“Самое важное в бизнесе – команда. Команда людей с общей миссией, которую они могут реализовать в рамках компании. С общими ценностями, когда ты знаешь, что принятие решения даже без тебя, будет соответствовать культуре компании. Это занимает время, но оно того стоит”.

“Предпринимательская жилка – это не чуйка: “Купить дешевле, продать дороже”, это характер бойца, который никогда не сдается и идет до конца. Как бы тяжело не было”.

“Не представляю возможным долгосрочное положительное существование развивающейся организации, в которой руководитель слабее подчинённых. Я говорю сейчас не про компетенции. <…> Быть сильным – это решение, которое придётся принимать каждый день. Даже, когда очень сложно, тяжело и больно. Ты снова принимаешь решение быть сильным. И так каждый день. Быть сильным – это ежедневное самостоятельное осмысленное решение. И это постоянная работа. Работа, когда отдыхают другие, когда отдыхают твои конкуренты, когда отдыхает страна”.

“Теперь не большие побеждают маленьких. А быстрые побеждают больших. Быстрые побеждают маленьких. Быстрые побеждают медленных. Быстрые побеждают всех”.

“…Что же позволяет держать быструю скорость? Новые решения! Я беру стратегию, которую используют древние компании и делаю то же самое. Только вместо старых инструментов использую новые и простые, до которых «старички и гиганты» почему-то не дошли”. 

“Получил информацию — сформулировал гипотезу — внедрил — получил прибыль. Не получилось, идешь дальше. Этот процесс должен занимать не более двух-трех дней, в идеале — три часа”. 

“…Я стараюсь погружаться в детали, выхожу на передовую в бизнесе — сам работаю курьером, например. Одно дело, когда тебе сдают отчет о работе, и в нем указано, что на доставку ушло 35 минут. Другое дело — ты сам едешь на доставку и находишь интересные решения, которые позволяют сделать все быстрее”. 

“Проекты, которые мы запускаем, — это в первую очередь услуги, которыми пользуюсь я сам”.

“Сейчас очень популярны кальянные. Я устал от сообщений «Давай откроем кальянную». Это вредно. Кто-то говорит, что кофе вредно, я так не считаю. У нас какая политика? Мы задаемся вопросом: а продали бы мы эту услугу своим родителям? Я бы не хотел, чтобы мои родители сидели в кальянной”.

“Маркетинг. Я, конечно, могу сказать, что  это качественный вкусный кофе, но первый поток — в любом случае за счет рекламы. Повторные покупки — уже когда человек попробовал кофе”.

“Мы делаем разные акции, умеем привлекать людей. Например, делали акцию «Заплати за кофе сколько хочешь». По 30 человек стояло в очереди. Людям нужно было указать свои контакты — и они могли заплатить несколько рублей за стакан кофе. Всех мы отправляли в свою базу, почти все совершали повторные покупки”.

“Честно, сначала в плане качества все было плохо. 

Мы не задавались идеей построить большую компанию, было «деньги-деньги-деньги». А потом поняли, что хотим сделать бизнес, который останется после нас. И тогда мы завели речь о качестве. Сейчас у нас есть отдел контроля качества. <…> Сейчас мы разгребаем те проблемы, которые наделали по ошибке, по незнанию”.

“Вообще что такое бизнес? Почему у кого-то он успешен, у кого-то — нет? 

<…> Я вижу, что люди стоят в длинных очередях. Мы можем помочь этим людям в обмен на деньги. Если мы можем в рамках какого-то бизнеса принести пользу людям, мы его запускаем. Этот проект однозначно будет успешным”.

“То, что мы «не храним все яйца в одной корзине», нам пошло на пользу”.

“Если ты спросишь меня сейчас о количестве бизнесов, в котором я участвую, я не назову тебе их все, я не вспомню. Просто все это хранится, откладывается у тебя где-то, а потом в нужный момент вспыхивает”.